网络法评论

放眼望去，不知道什么时间开始家家户户屋顶上都放置了太阳能热水器。可是春节前我国南方一场大风雪过后，家家户户又都忙着修热水器了。我家一个单元中十户人家就有六家的太阳能热水器发生了管路被冻裂漏水的情况。家中的热水器一年之内至少也要修上个三四次。相比家中的电热水器，太阳能热水器真是让人欢喜让人忧。喜是其节约能源，省钱；忧是其太赢弱，时常维修。
今年3.15前中国质量万里行促进会发布的《太阳能热水器消费者维权手册》，所揭示的太阳能热水器的众多安全隐患更让人瞠目咋舌。报告显示，有近七成消费者对使用的太阳能热水器不满意，电加热水中带电、内胆腐蚀漏水、保温层漏风跑气、支架锈蚀坍塌、管路开裂漏水等现象频出。没有想到太阳能热水器行业如此混乱，其“隐患门”已让太阳能行业到了生死存亡之际。

太阳能热水器行业何以至此混乱局面呢？上有国家的重视，下有民众的喜爱，产生了庞大的太阳能热水器市场。能源问题越来越突出，太阳能作为一种重要的再生能源受到国家和社会的重视。国家在《可再生能源法》中明确规定，“国家鼓励单位和个人安装和使用太阳能热水系统、太阳能供热采暖和制冷系统、太阳能光伏发电系统等太阳能利用系统”。太阳能热水器相比电热水器、燃气热水器有着成本低廉的巨大优势，也让消费者纷纷选择。这样的一个大蛋糕，引起了诸多企业的垂涎。加上这个行业没有特殊的市场准入制度，同时国家也没有太阳能热水器产品质量的国家标准，一时间，不管“阿猫”、“阿狗”，都纷纷进军太阳能行业，国内有大大小小太阳能制造商近１万家，充斥市场８０％以上的都是小品牌甚至无品牌产品，造出来的太阳能热水器当然“鱼目混杂”，众多热水器存在巨大的安全隐患。

这种局面的出现给消费者的利益带来巨大的伤害。一方面消费者的财产安全受到威胁，消费者将太阳能热水器买回去之后时常因为质量问题需要进行维修，管路漏水殃及四邻而进行赔偿，特别是一些小品牌的太阳能热水器厂商随时会因为市场竞争而关门，消费者购买之后的售后服务也得不到保障。另一方面，消费者的人身安全也会因为劣质太阳能热水器得不到保障。“电加热水中带电”是任何使用太阳能热水器的消费者所不愿意看到的，可这已经成为了太阳能热水器行业的第一大隐患。

不仅仅是消费者，整个社会安全也因为劣质太阳能热水器受到威胁。劣质太阳能热水器的支架会因为腐蚀，而发生坍塌；其固定铁丝也会因为腐蚀生锈，遭遇大风之后，从楼顶上飞下来，造成祸患。《太阳能热水器消费者维权手册》就显示，哈尔滨市就曾在一个月内发生4起因太阳能管路破裂结成冰溜子坠落伤人的事故。这些都已经严重影响到了社会公共安全。

太阳能热水器行业的混乱局面必须迅速得到扭转，否则会严重损害这个产业发展的动力。当越来越多的事故发生之后，消费者对整个产业会失去信心，而不仅仅是某个企业。这也必将严重破坏国家大力推荐再生能源产业的大计。

要引导太阳能热水器行业的健康发展，国家要加快太阳能热水器产品质量的国家标准出台，建立市场准入制度，将资金小、技术差的企业挡在门外。当然，太阳能热水器市场上并非都是“一丘之貉”，市场上还有不少技术含量高、质量可靠、让消费者放心的企业产品。如皇明拥有太阳能行业规模最大、检测项目最全面的检测技术中心和全球样板工厂，开发出原装集成太阳能富有技术含量，其独有原装集成主机、原装集成配件、原装集成辅机，保证热水从生产到传输再到使用的整个过程都没有安全隐患。从原材料选择到主机、配件、辅机的设计生产，原装集成太阳能均严格按照太阳能户外特殊工作环境进行控制和检测，并由其统一提供，对消费者负责，让消费者使用太阳能无后患之忧。所以，包括消费者协会在内的社会组织及国家有关部门还需要进一步通过市场预警等机制，帮助消费者去选择技术可靠、实力强的企业产品，化解太阳能热水器行业的“隐患门”，真正实现消费者利益与社会可持续发展的和谐统一。